Já myslel/a, že to víš! - online 10.12. 17:00

Jak předávat informace v dětské skupině, aby se nic důležitého neztratilo

Jedna zapomenutá informace. Dvě kolegyně, které se nepochopily. Tři různé odpovědi na stejnou otázku rodiče.

Znáte to?

Rodič ráno předá důležitou informaci, ale odpolední směna o ní neví. Jedna kolegyně něco slíbí, druhá o dohodě nemá tušení. Všichni si myslí, že důležitý úkol zajistí někdo jiný.

A pak přijde věta: „Já myslela, že to víš!“

Co když problém není v lidech, ale v tom, jakým způsobem si informace předáváme?

Přijďte zjistit, jak proměnit každodenní komunikační chaos v jednoduchý systém, který funguje i během náročného provozu.

Místo realizace školení

Školení nabízíme online.

Komu je kurz určen

• pracovníkům dětských skupin,
• pečujícím osobám,
• vedoucím pracovníkům dětských skupin,
• novým zaměstnancům zařízení péče o děti,
• osobám připravujícím se na práci v dětské skupině.

Co vám webinář přinese?

• Méně nedorozumění v týmu. Naučíte se předávat informace tak, aby bylo jasné, kdo co ví a kdo má co udělat.
• Jednotnou komunikaci s rodiči. Předejdete situacím, kdy rodič dostává od různých pečujících osob rozdílné informace.
• Jasnější rozdělení odpovědnosti. Ukážeme si, jak předcházet problémům způsobeným předpokladem, že důležitou věc zajistí někdo jiný.
• Méně zbytečného stresu. Získáte jednoduché postupy, které pomohou i ve chvílích, kdy se střídají směny, chybí kolegyně nebo je provoz hektický.
• Větší jistotu při každodenní práci. Budete vědět, které informace předávat, komu, jakým způsobem a kdy je potřeba je zaznamenat.

Co v kurzu probereme

Čekají vás skutečné situace z prostředí dětských skupin, praktické příklady a společné hledání řešení.

Představíme si jednoduchý model 4P: Předat – Potvrdit – Poznamenat – Převzít, díky kterému si můžete nastavit vlastní systém předávání informací.

Společně se zaměříme na komunikaci mezi kolegyněmi, předávání směn, spolupráci s rodiči i situace, kdy se důležité informace ztrácejí.

Co si odnesete?

• Praktický checklist pro předávání směn.

• Pracovní list pro vytvoření vlastního systému předávání informací.

• Jednoduchý model 4P využitelný v každodenní praxi.

• Konkrétní náměty na změny, které můžete zavést ve své dětské skupině.

Lektorka kurzu:

Ing. Martina Macáková je odbornicí v oblasti vzdělávání pracovníků dětských skupin a nastavování kvalitních standardů péče o děti. Ve své lektorské činnosti propojuje odborné znalosti s praktickými zkušenostmi a zaměřuje se na témata, která pracovníci dětských skupin a mateřských škol řeší v každodenní praxi. Důraz klade na srozumitelný výklad, modelové situace a využití získaných dovedností v reálném prostředí.

Délka trvání kurzu

90 minut online

Osvědčení

Po úspěšném absolvování školení obdrží účastník osvědčení o absolvování.